Gasfíter revisando una instalación de agua
Con cámara termográfica

Detección de humedad y filtraciones
sin romper muros, cielos ni pisos

Una mancha que vuelve aunque pintes, un vecino que dice que no es suyo, una administración que pide pruebas. Con cámara termográfica vemos dónde está la humedad y hacia dónde se extiende: la pista más directa para saber de dónde viene.

Cuando la humedad no tiene dueño

De adivinar dónde está a saberlo

Sin ver de dónde viene, la mancha se seca, se pinta y vuelve, y buscar la fuga a ciegas es romper hasta dar con ella. Con la cámara se mira primero, y si hay que abrir, se abre solo donde está.

La mancha que vuelve

Pintaste, secó y a las semanas apareció otra vez. El agua sigue llegando por algún lado.

El vecino de arriba

Dice que en su departamento no hay nada. Sin algo que mostrar, la conversación no avanza.

El muro o el piso tibio

Hay un tramo más tibio que el resto y puede ser una cañería de agua caliente perdiendo por dentro.

La mancha en el cielo

Aparece bajo el baño o la cocina del piso de arriba y nadie sabe si es la ducha, el desagüe o una cañería.

Qué detectamos

Lo que ve la cámara termográfica

La cámara no ve a través del muro: lee la temperatura de la superficie. La humedad la enfría y el agua caliente la entibia, y esa diferencia dibuja por dónde anda el agua.

Humedad y filtraciones en muros, losas y cielos

Ubicamos la zona húmeda y hacia dónde se extiende, para saber qué hay que reparar y dónde.

Filtraciones que vienen del vecino

La imagen ayuda a ver si la humedad baja desde el departamento de arriba o sale de una cañería tuya.

Cañerías de agua caliente dentro de muros y pisos

La cañería caliente se ve como una franja más tibia en la superficie. Así se ubica por dónde pasa y dónde pierde, sin abrir para buscarla.

Lo que la cámara no ve

Una fuga enterrada en el patio o en la matriz bajo tierra no se detecta con termografía. Si tu caso es ese, cuéntanos igual por WhatsApp y te decimos con franqueza si es un trabajo para nosotros.

Cámara termográfica de J&R frente a un muro: en la pantalla se ve una franja clara vertical, una cañería de agua caliente que pasa por dentro
La cámara de J&R frente a un muro que a simple vista no muestra nada. En la pantalla, la franja clara es una cañería de agua caliente que pasa por dentro.

La imagen como respaldo

Algo que mostrarle al vecino, no solo tu palabra

Ves en el momento dónde está la humedad y después te enviamos las imágenes. Sirven para mostrarle a quien tenga que decidir quién la arregla.

  • Al vecinoPara conversar con algo a la vista, no con sospechas.
  • A la administración del edificioPara que sepa dónde está el problema antes de decidir quién se hace cargo.
  • A tu seguroComo respaldo de lo que se encontró. Si lo acepta depende de tu compañía y de tu póliza.

Cómo se hace

De la foto de la mancha a saber dónde está

1

Manda una foto

Por WhatsApp: la mancha, dónde está (muro, cielo o piso) y si es departamento, en qué piso.

2

Coordinamos la visita

Con la foto y lo que nos cuentas nos orientamos y acordamos día y hora. El valor se da en la visita, viendo el caso.

3

Revisamos sin romper

Vamos a tu domicilio con la cámara y recorremos la zona para ubicar la humedad y seguirle el rastro.

4

Te mostramos lo que vimos

Ves las imágenes en el momento y te las enviamos. Si hay que reparar, se abre solo el punto marcado.

Departamentos, casas y edificios

A domicilio en toda la Región Metropolitana

Si vives en departamento

Dueño o arrendatario: para saber si la humedad es tuya, del vecino o de un espacio común.

Si administras un edificio

Para ubicar una filtración entre unidades antes de atribuirle la causa a alguien.

Si vives en casa

Humedad en muros y cielos, y fugas en cañerías de agua caliente dentro de muros y pisos.

Preguntas frecuentes

Detección de humedad: tus dudas

¿Hay que romper para encontrar la filtración?

No para buscarla. La cámara termográfica lee la temperatura de muros, losas y cielos desde afuera. Si después hay que reparar, se abre solo el punto que marcó la cámara.

¿Sirve para saber si la humedad viene del departamento de arriba?

Ayuda a verlo: la imagen muestra por dónde se extiende la humedad en el cielo y en los muros, y si baja desde la losa del piso de arriba o sale de una cañería de tu propio departamento.

¿Detectan fugas enterradas en el patio o en la matriz?

Con la cámara termográfica, no: no ve a través de la tierra. Si tu fuga está bajo tierra, cuéntanos igual por WhatsApp y te decimos con franqueza si es un trabajo para nosotros.

¿Cuánto cuesta una detección?

Depende de cada caso: del tamaño de la zona, del tipo de problema y de dónde está. Por eso el valor se da en la visita, viendo el caso. Mándanos una foto de la mancha por WhatsApp, cuéntanos qué pasa y coordinamos la visita.

¿La imagen térmica sirve para el seguro o para la administración?

Ves las imágenes en el momento y te las enviamos, para mostrarlas al vecino, a la administración del edificio o a tu seguro. Si el seguro las acepta como respaldo depende de tu compañía y de tu póliza.

¿En qué comunas atienden?

En toda la Región Metropolitana, a domicilio: departamentos, casas y edificios.

Manda la foto

¿Humedad o una filtración que no sabes de dónde viene?

Mándanos una foto de la mancha por WhatsApp, cuéntanos qué pasa y coordinamos la visita. El valor se da ahí, viendo el caso. Atendemos a domicilio en toda la Región Metropolitana.

Respuesta inmediata · Sin compromiso

Tus datos son confidenciales y se usan solo para responder tu solicitud.

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